Leverans

Fraktavgifter & fraktsätt

Leveranssättet bestäms beroende på vad det är för storlek på varorna och/eller mängd. Oftast används PostNord för mindre försändelser, och DHL för större. Det kan därför antingen bli brev direkt till din postlåda eller dörr, eller paket till ombud. Om paketet inte får plats i postlådan levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda. Du aviseras när leverans vid dörr eller i påse på lådan är utförd.

STANDARD - 29 SEK

En försändelse skickas i vanlig ordning som ej spårbar (Postnord, Varubrev Ekonomi). Skriv ett meddelande i ordern ifall spårbar leverans önskas; utan extra kostnad. Dock i de fall som varorna skulle väga lite mer eller vara skrymmande kommer försändelsen istället att skickas spårbart. Det skickas då antingen med PostNord (Varubrev 1:a-klass) eller DHL.

OBS! Fri frakt gäller för alla ordrar över 500 SEK. Detta är alltid spårbart.

Leveranstid

Leveranstiden är i vanliga fall 1-4 vardagar. Beställningar gjorda innan 22:00 handläggs i regel samma dag. Varorna postas senast dagen därpå. Räkna därför med 1 vardags handläggningstid. Leveranser står still under helger och helgdagar (gäller i princip alla postleverantörer). Ifall någonting skickas iväg en torsdag eller fredag kommer det förmodligen tidigast på måndag-onsdag. Mindre förseningar kan förekomma.

Retur

Se Retur & reklamation. Ytterligare information angående retur, reklamation m.m. finns att tillgå under Villkor.

Spårning

Ladda gärna ner PostNord App och Mina Paket (DHL) för att spåra dina paket, få digitala avier, samt hämta ut genom Bank-ID. Appen finns att ladda ner för både iPhone och Android.

OBS! Med PostNords Varubrev 1:a-klass tar det ofatst upp mot ett dygn innan din försändelse går att spåra. Detta eftersom breven hämtas vid 16-17:00, och skannas vid ett senare tillfälle - alltså inte vid inlämning. Ibland uppdateras det samma kväll, men det är inte ovanligt att det uppdateras först dagen därpå. Fram tills då står det att paketet inte är inlämnat, trots att det är det.

Övrigt

Det medföljer alltid en fysisk följesedel för att kunna kontrollera att samtliga produkter är med. Där står det även ifall särskilda produkter inte är med, och kommer att skickas med en annan försändelse. Ifall du önskar få följesedeln digitalt som .pdf, hör av dig så löser jag det.